الشحن والتسليم

خلال فترة أقصاها 10 إلى 15 يوم عمل.

فيما يتعلق ببعض المنتجات مثل الاكسسوارات، قد يعرض الموقع معلومات تتعلق بتوافر المنتج وقت تسجيلكم لطلبية الشراء ولكن بحلول وقت تنفيذ الطلبية يكون المخزون المتوفر منه تم بيعه بالكامل. وفي حال حدوث ذلك سيتم اخطاركم بالبدائل المتاحة

مجاناً. نوفر لكم الشحن المجاني عبر DHL Express لتجربة شحن فريدة. يُرجى الملاحظة: يحتفظ موقعنا بالحق في فرض رسوم لإرجاع الطلبية إلينا عند رفض قبول استلامها على العنوان الذي زودتمونا به في التاريخ المؤكَّد لتوصيل الطلبية.

ستقوم DHL Express بتوصيل الشحنة إلى باب منزلك ثلاث مرات حتى تستلمها. إذا لم يتمكنوا من الوصول إليك، سيقومون بوضع الشحنة في نقطة استلام قريبة ويتركون إشعارًا لك لتذهب لاستلامها بنفسك.

يُرجى العلم أنه قد يكون هناك تأخير في توصيل الطلبيات في الأوقات التالية: أيام العروض وموسم التخفيضات وايام العطلات الرسمية للدولة المراد التوصيل اليها. خلال هذه الأوقات لا يمكن لموقع vougedemoi الالتزام بتوصيل الطلبيات خلال وقت محدد.

عندما يتم شحن طلبك، سنرسل لك فورًا رسالة تحتوي على رمز التتبع. من خلال النقر على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني، ستتمكن من معرفة موعد وصول شحنتك. إذا لم تستلم هذا البريد الإلكتروني، يرجى الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال أو استخدام زر الدردشة على موقعنا للتواصل مع فريق الدعم.

نعم، من خلال DHL Express يمكننا الوصول إلى عملائنا في جميع أنحاء العالم. في بعض الدول، قد تكون هناك تكاليف شحن إضافية، لذا تأكد من التواصل مع فريقنا إذا كنت ترغب في الطلب من خارج منطقة الخليج.

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية عبر بريدنا الإلكتروني أو من خلال صفحة "اتصل بنا" أدناه على

info@vougedemoi.com